1月14日，贵州金著华宸科技有限公司在贵阳市高新区政务服务中心递交了基本医疗保险单位参保信息登记表和贵州省社会保险业务办理授权书，申请办理单位新参保登记和企业社保保障登记。几分钟之后，两项审批业务顺利办理完成，整个过程高效便捷。
人在高新区，却能远程跨区在白云区办理医保、社保等常规社会事务业务。这样方便快捷的办事体验得益于白云区政务服务中心推行“园区事园区办、跨域事协同办”模式。
2025年以来，白云区政务服务中心持续推进“人工智能+政务服务”，充分利用大数据、“贵人智办”AI助手等，有机整合音视频通话、屏幕共享、远程核验身份、证照共享等功能，通过数字赋能、流程再造、体系重塑、质效监管，线上提供“指导办”“异地办”“帮代办”等服务，为企业群众提供不受空间、区域限制的“云端”政务服务，推动政务服务从“跨区跑”“多地跑”向“一窗办”“一网办”转变。
同时，白云区政务服务中心持续深化政务服务集中整治工作，坚持以“群众满意、企业便利”为出发点和落脚点，广泛征集各类政务服务领域问题线索。经调研了解，贵阳高新区、贵阳综保区、白云经开区由于入驻部门有限，部分社会事务无法承接，造成辖区企业群众在办理此类政务服务事项时，需前往所属行政区进行办理，给企业群众带来诸多不便。
为有效解决企业群众的办事难题，白云区政务服务中心牵头制定《“一地三区”营商环境高质量发展工作方案》，梳理贵阳综保区、贵阳高新区和白云经开区暂不能办理的部门事项共1104项，通过与“三区”开展协同办件，采取视频连线的方式，线上上传材料，当场审核收件，后台流转办理，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，实现“园区事园区办、跨域事协同办”。
2025年，白云区政务大厅累计为3个园区跨区办理各种业务事项共454件次，有效降低了企业群众的办事成本，进一步推动园区经济高质量发展。
下一步，白云区将进一步优化“园区事园区办、跨域事协同办”服务机制，持续拓展服务范围，提升服务效能，推动政务服务从“能办”向“快办、好办、智办” 转变。
来源 | 白云区人民政府政务服务中心
责编 | 骆文文
校审 | 安政伟
审发 | 林文昊返回搜狐，查看更多
