金融知识普及与金融消费者教育是消费者权益保护工作的重要内容，是银行业各金融机构应主动承担的金融普惠责任。为持续做好金融消费者宣传教育工作，帮助更多消费者提升风险防范意识和金融素养，兴业银行成都分行以下辖122家网点为宣传阵地形成教育宣传合力，组建宣传小分队持续开展金融教育宣传活动，进一步提升社会公众防范非法集资的意识和能力，助力四川省建设打造和谐稳定的金融消费环境。
金牛支行
进企反诈护财产
为提升企业员工防范电信网络诈骗的意识和能力，金牛支行走进企业开展“保护财产安全，拒绝诈骗信息”专题宣传活动。结合近期高发的“虚假投资理财”“冒充公检法”“协助关闭快手免密支付”等诈骗类型，工作人员通过真实案例解析诈骗套路，重点提醒企业员工及员工年长家属加强警惕、注意防范。通过集中宣讲、案例剖析、一对一答疑等形式，帮助企业员工识别诈骗手段，筑牢财产安全防线。
磨子桥支行
代发客户识风险
为切实提升代发客户金融风险防范能力，守护客户财产安全，磨子桥支行走进合作企业——某供应链公司开展金融教育宣传活动。活动现场，支行宣讲人员结合企业员工生活工作场景，采用“案例解读+互动答疑”的形式展开宣讲。在金融知识普及环节上，宣传小队重点向大家讲解了金融消费者基本权利、个人信息保护要点及正规金融服务办理渠道，引导大家通过合法途径维护自身金融权益。针对电信网络诈骗高发态势，宣讲人员聚焦“共享屏幕”诈骗、AI换脸拟声诈骗、虚假投资理财诈骗等常见骗局，通过拆解“做任务+小额返利+大额投入=刷单诈骗”等易懂的反诈公式，直观揭露诈骗分子的作案套路。此次进企宣传将金融知识与实际场景紧密结合，有效提升了企业员工的风险识别能力和自我保护意识。
青羊支行
警惕非法集资
为深入落实金融消费者权益保护要求，青羊支行聚焦老年群体、青年学生等易受非法集资侵害的重点人群，组织开展“投资谨慎不乱听，非法集资要认清”主题宣传活动。活动中，工作人员围绕“什么是非法集资”“常见手段有哪些”“会造成哪些危害”“如何有效防范”四大核心问题展开讲解：针对老年群体易被“高额回报”吸引的特点，重点剖析“虚拟货币投资”“养老项目融资”等非法集资套路；针对青年学生易被“创业投资”“校园贷衍生骗局”误导的情况，提醒大家“不盲目跟风投资、不轻易相信‘低风险高收益’”。同时，通过展示近年来全国及四川地区的非法集资典型案例，用“血本无归”的真实后果警示公众，还现场发放防非法集资折页，引导大家选择银行、证券等正规金融机构进行投资，树立理性理财观念，切实守护自身财产安全。
高新区支行
养老防诈护晚年
为积极履行商业银行消费者权益保护责任，提高社会公众的金融素养和金融风险识别能力，10月30日，高新区支行依托成都市文化宫“天府乡村美，花重锦官城”摄影分享会举办契机，针对参与活动的老年群体开展专项金融宣传。考虑到老年群体是当前新型诈骗的主要目标之一，本次工作人员采用“以案说险”的方式，重点揭秘“以房养老”“虚假养老产品推销”“冒充子女借款”等常见养老骗局，详细传授“保护身份证、银行卡、手机验证码‘三大件’”“不向陌生账户转账”“遇疑问先联系子女或银行核实”等实用防诈技巧。同时，结合老年群体的理财需求，工作人员还介绍了兴业银行专为老年客户设计的安全稳健型金融产品，并现场演示如何通过手机银行查询产品备案信息，帮助大家辨别，切勿相信其他渠道的“高回报高利息”诈骗产品。“大家一定要从正规渠道买产品才放心！”不少老人听完后表示。
郫都支行
专场消保筑防线
近日，郫都支行结合日常消保工作重点，针对性策划走进郫都区人民政府，开展专场金融消保宣传活动。活动现场总共超50名政务服务人员参与，支行工作人员通过“发放宣传手册+案例深度分析”的形式，先系统讲解《消费者权益保护法》中明确的金融消费者八大权益，结合政务服务人员工作生活场景，重点解读财产安全权、信息安全权的实际应用场景，特别提醒大家警惕“以政务名义要求紧急处理资金”的诈骗套路。本次活动不仅切实提升了政府工作人员的金融安全意识与风险自我保护能力，更进一步深化了兴业银行与郫都区政府“银政”联动，为后续常态化开展区域化金融服务奠定良好基础。
泸州分行
网点宣讲暖人心
在川南酒城，泸州分行精心策划，多措并举，在营业网点搭起了金融知识宣贯的展台和易拉宝，举办秋日“守住钱袋子”主题宣讲会，吸引了众多市民驻足。本次活动围绕“金融消费者八项基本权利”系统讲解财产安全权、知情权、信息安全权等，结合“投资养老陷阱”“征信修复骗局”等本地案例剖析诈骗套路，解读“银行七不准四公开”和存款保险制度。活动现场客户参与热情高，专注聆听、积极互动，案例讲解引发共鸣。家住网点隔壁的李先生说：“兴业银行策划的这个‘诈骗来电模拟’环节好得很，非常逼真！最开始很多人都没能识别出来，给大家敲响了安全防护的警钟。”通过反诈实战演练，有效提升了市民们的金融安全素养，为守护平安酒城贡献兴业力量。
警钟长鸣，守护有责。兴业银行成都分行始终将“践行社会责任、服务民生需求”融入发展内核，以金融教育宣传为履行社会责任的核心抓手，持续落实强化金融教育部署要求，通过系统性、创新性实践，为四川金融生态安全筑牢“思想防线”。下一步，成都分行将进一步优化全域金融教育体系、加快养老金融网点落地；推动金融教育从“知识普及”向“能力提升、生态共建”深度升级，为四川金融教育生态高质量发展贡献兴业力量，切实履行金融机构服务社会、赋能民生的核心使命。
